はい。商品到着後はできるだけ早く開封し、外観、付属品、ボディ、関節などに問題がないかをご確認ください。 万一、輸送中の破損や初期不良、付属品の不足などがございましたら、商品到着後できるだけ早く当店までご連絡ください。
はい。外箱にはラブドールなどの商品内容が分かる情報を記載せず、プライバシーに配慮して発送しております。 なお、ドールは大型商品のため、梱包も大きくなる場合があります。あらかじめご了承ください。
商品が発送されると、配送情報をご案内いたします。発送後は配送業者の追跡サービスなどから配送状況をご確認いただけます。
配送状況や配送業者の条件によって異なりますが、可能な範囲で配送日時のご希望に対応しております。
ラブドールは受注生産品が多いため、製作開始後のキャンセルは原則としてお受けできない場合があります。 キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。注文状況を確認したうえで対応方法をご案内いたします。
製作開始前であれば、一部の仕様変更に対応できる場合があります。ただし、製作開始後は変更できない場合があります。 変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までお問い合わせください。
商品ページに表示されている価格には、ドール本体、選択したオプション、日本国内への送料、関税などの諸費用が含まれています。北海道・沖縄など一部の地域では、追加送料がかかる場合があります。
ラブドールは受注生産の商品が多いため、一般的な在庫商品とは異なります。 商品によってはメーカー在庫がある場合もありますので、在庫状況を確認したい場合は当店までお問い合わせください。
写真だけでは実際の大きさを正確に判断することは難しいため、商品ページに記載されている「身長・バスト・ウエスト・ヒップ・重量」などの数値をご確認ください。 特に初めて購入される場合は、設置スペースと重量を事前に確認することをおすすめします。
基本的には商品ページに掲載されている仕様をもとに製作されますが、受注生産品のため、製造時期や個体差によって色味、メイク、肌の質感などに若干の違いが生じる場合があります。 また、撮影環境やディスプレイの設定によって、写真と実物の色が異なって見える場合があります。
使用目的、設置スペース、予算、重量、素材、身長などによって適した商品が異なります。 初めて購入される方は、価格だけではなく「サイズ・重量・素材・メンテナンス性・保管スペース」の5点を比較して選ぶことをおすすめします。
はい。サイズ、素材、重量、ボディタイプ、オプションなどについて不明な点がある場合は、購入前にお問い合わせいただけます。 初めてラブドールを購入する方も、お気軽にご相談ください。
Whodollでは、アニメ・ゲーム系ドールやミニドールをはじめ、幅広いジャンルの商品を豊富に取り揃えています。 また、できるだけお求めやすい価格で商品をご提供し、期間限定セールやポイント、購入特典・プレゼントなど、さまざまなお得なキャンペーンも実施しています。 さらに、商品によってはカスタマイズにも対応しており、お客様の好みに合わせてドールをお選びいただけます。 豊富な商品ラインナップ、リーズナブルな価格、充実した特典、カスタマイズ対応を通じて、自分に合ったドールをより自由にお選びいただけることがWhodollの大きなメリットです。
ドールは受注生産品ですから、原則的に返品や交換に対応しかねます。ただし、商品自体に重大な欠陥がある場合、当店はお客様のために無条件で返品あるいは交換サービスを提供いたします。その場合は商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
当サイトでは銀行振込決済、クレジットカード決済、PayPalの3つのお支払い方法に対応しております。詳しい情報はこちら「お支払いについて」をご覧ください。
はい。Whodollでは、日本全国への配送に加え、海外への配送にも対応しております。 ただし、一部の地域・離島・国や地域によっては、配送条件や対応状況が異なる場合があります。。詳しい情報はこちら「納期と配送について」をご覧ください。
はい。Whodollは、ラブドールメーカーから正式に販売許可を取得している正規代理店ですので、安心してご購入いただけます。Aotume Doll、IROKEBIJIN、TOP CYDOLLをはじめ、50社以上の有名ラブドールメーカーと正式な販売提携を行っており、各メーカーの正規商品を取り扱っています。
